A Comissão de Organização dos Empregados (COE) do Itaú se reúne com o banco nesta terça-feira (24), a partir das 10h, no Centro Empresarial Itaú Conceição (CEIC), em São Paulo. Em pauta o Score de Qualidade de Vendas (SQV).

“Pedimos para que o banco nos explique o funcionamento do SQV para entender porque tantos trabalhadores estão sendo penalizados após sua implantação, muitas vezes sem ao menos saber o porquê da punição”, disse o coordenador da COE do Itaú, Jair Alves.

Os trabalhadores questionam a transparência e reclamam dos problemas de saúde que o programa de avaliação de qualidade dos serviços implantado pelo banco, devido à pressão para o cumprimento de metas e pelo risco de demissão.

“O banco já está pautado, mas antes de partirmos para o debate, pedimos que o banco nos explique os detalhes do funcionamento do programa para podermos debater com maior propriedade”, explicou Jair. O diretor do Itaú responsável pela área fará uma apresentação durante a reunião e buscará sanar as dúvidas dos membros da COE.

O diretor do Sindicato dos Bancários de Catanduva e Região, Carlos Alberto Moretto, explica que, na maioria das vezes, a própria pressão do banco por meio da imposição de metas inatingíveis e cada vez mais abusivas leva o trabalhador ao erro, sobretudo por medo de perder o emprego. E critica a prática do Itaú ao usar advertências para demitir por justa causa. 

"O Sindicato, por meio da COE e também através da Contraf-CUT, sempre buscou negociar os programas próprios do Itaú, a fim de diminuir as metas, e que elas sejam claras e alcançáveis. Entretanto, o banco segue intransigente e se nega. O que vemos é o trabalhador sofrendo cada vez mais, chegando na maioria das vezes ao adoecimento", critica o diretor. 

Reunião na Contraf-CUT

Após a reunião com o banco, os membros da COE se reunirão na sede da Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT), em São Paulo, para debater o assunto e definir as ações a serem tomadas.