Itaú continua líder de reclamações dos consumidores
O Itaú Unibanco continua encabeçando o ranking de instituições financeiras mais reclamadas, calculado mensalmente pelo Banco Central. Na lista de março, divulgada este mês, a instituição aparece no topo com um índice de 0,83%.
Em segundo lugar está o Santander, com 0,69%, seguido pelo Banco do Brasil, com percentual de reclamação de 0,59%, depois o Bradesco, com 0,43%, e em quinto a Caixa Federal, com 0,28%. Este ranking leva em conta somente as instituições financeiras com mais de 1 milhão de clientes.
O Itaú Unibanco vem liderando as queixas de clientes desde outubro do ano passado, e na lista de fevereiro apresentou índice de 1,14%.
Queixas aumentaram - As reclamações contra bancos tiveram crescimento de 25,9% em março deste ano, em comparação igual período de 2010. No mês passado, o BC registrou 792 reclamações, considerando todos os bancos com mais de um milhão de clientes. No mesmo mês de 2010, foram 629 casos.
Na comparação com o mês anterior, o volume de queixas também cresceu. O total de reclamações em fevereiro de 2011 foi de 621, ou seja, um aumento de 27,5%.
Fonte: Sindicato dos Bancários de São Paulo
MAIS NOTÍCIAS
- Aposentados bancários e de diversas categorias da CUT participaram da 6ª Conferência Nacional dos Direitos da Pessoa Idosa, em Brasília
- O caminho do dinheiro: entenda quem se beneficia com o não pagamento das comissões pela venda de produtos na Caixa
- CEE cobra mudanças no Super Caixa
- Sindicato realiza entrega de doações arrecadadas para a Campanha Natal Solidário, em parceria com o projeto Semear
- Saiba o que é preciso para a redução de jornada sem redução salarial passar a valer
- COE Santander cobra transparência sobre a reorganização do varejo e respeito à representação sindical
- Caixa: Empregados apresentam reivindicações para Fabi Uehara
- Salário mínimo terá quarto aumento real seguido após superar fase 'menor abandonado'
- Coletivo Nacional de Formação faz balanço do ano e propõe agenda para 2026
- Sindicato apoia a Chapa 2 – Movimento pela Saúde na eleição do Conselho de Usuários do Saúde Caixa
- Tentativa de silenciamento ao padre Júlio Lancelotti gera indignação e solidariedade
- Estudo da USP revela que alta de juros aumenta mais o desemprego entre homens negros
- Chico Mendes: símbolo da luta sindical e ambiental completaria, hoje, 81 anos
- Em reunião na Vice-Presidência de Pessoas da Caixa, movimento sindical apresenta pesquisa de saúde física e mental dos empregados
- Clube terá horário especial de funcionamento neste fim de ano. Confira!