19/03/2020
Diante da pandemia de Coronavírus, clientes devem usar canais digitais dos bancos

Com a pandemia do novo coronavírus, muitos trabalhadores estão afastados de suas empresas ou trabalhando em home office, o que faz com que sobre tempo para atividades do dia-a-dia, como pagar contas ou fazer outras transações bancárias. Mas isso não deve ser feito nas agências bancárias, e sim por meio dos canais digitais dos bancos. A quarentena é necessária justamente para evitar o contato com as pessoas, e assim interromper a transmissão do Covid-19. Ir às agências físicas dos bancos acaba por colocar em risco a saúde do próprio cliente, de outros clientes e dos trabalhadores bancários. Por isso só deve ser adotada em casos de extrema necessidade.
O secretário geral do Sindicato dos Bancários de Catanduva e Região, Júlio César Trigo, reforça o pedido dos bancários, após as recomendações dos órgãos de saúde para que as pessoas fiquem isoladas em casa. Ele lembra que a principal função do isolamento social é evitar que as pessoas circulem pela cidade e sejam contaminadas.
"O Sindicato está cobrando do governo, dos bancos públicos e privados e do Banco Central ações mais efetivas a fim de evitar a propagação do Coronavírus. Mas é de fundamental importância que toda a população colabore na contenção desta pandemia. Aqueles que dispõem da possibilidade de fazer quarentena, ressaltamos que cumpram o período de restrição social e só circulem em ambientes públicos em casos de extrema necessidade, como compras essenciais, por motivos de saúde ou para cuidar de pessoas doentes. Quanto mais se atentarem ao protocolo de prevenção, mais evitamos que o coronavírus se alastre", orienta Trigo.
Pelas redes sociais, alguns funcionários de agências bancárias também orientaram os clientes a usar outros meios de pagamento ou aguardar a quarentena acabar. "As pessoas vão aproveitar a quarentena para ir ao banco e nós vamos nos contaminar, contaminar família, amigos, pessoas no transporte, é extremamente arriscado e é melhor não arriscar", disse um bancário.
> Nota do Sindicato: orientações e medidas adotadas sobre a pandemia de Coronavírus
Outra trabalhadora reforçou a importância de manter o isolamento social para evitar a escalada de contaminação pelo vírus. "Quarentena é coisa séria, não é para aproveitar e resolver suas demandas nas agências. Recebemos relatos inclusive de aumento de clientes levando filhos para as agências, que estão sem aulas. É um risco para toda a sociedade", orienta a bancária.
O secretário geral do Sindicato dos Bancários de Catanduva e Região, Júlio César Trigo, reforça o pedido dos bancários, após as recomendações dos órgãos de saúde para que as pessoas fiquem isoladas em casa. Ele lembra que a principal função do isolamento social é evitar que as pessoas circulem pela cidade e sejam contaminadas.
"O Sindicato está cobrando do governo, dos bancos públicos e privados e do Banco Central ações mais efetivas a fim de evitar a propagação do Coronavírus. Mas é de fundamental importância que toda a população colabore na contenção desta pandemia. Aqueles que dispõem da possibilidade de fazer quarentena, ressaltamos que cumpram o período de restrição social e só circulem em ambientes públicos em casos de extrema necessidade, como compras essenciais, por motivos de saúde ou para cuidar de pessoas doentes. Quanto mais se atentarem ao protocolo de prevenção, mais evitamos que o coronavírus se alastre", orienta Trigo.
Pelas redes sociais, alguns funcionários de agências bancárias também orientaram os clientes a usar outros meios de pagamento ou aguardar a quarentena acabar. "As pessoas vão aproveitar a quarentena para ir ao banco e nós vamos nos contaminar, contaminar família, amigos, pessoas no transporte, é extremamente arriscado e é melhor não arriscar", disse um bancário.
> Nota do Sindicato: orientações e medidas adotadas sobre a pandemia de Coronavírus
Outra trabalhadora reforçou a importância de manter o isolamento social para evitar a escalada de contaminação pelo vírus. "Quarentena é coisa séria, não é para aproveitar e resolver suas demandas nas agências. Recebemos relatos inclusive de aumento de clientes levando filhos para as agências, que estão sem aulas. É um risco para toda a sociedade", orienta a bancária.

Comitê bipartite de crise
Em negociação com a Fenaban (federação dos bancos), na segunda-feira (16), o movimento sindical fez uma série de reivindicações para resguardar a saúde dos bancários. Uma delas é que os bancos façam campanhas para incentivar o uso dos canais digitais. A Fenaban também está orientando os bancos para que atendam outras reivindicações da categoria, e muitos bancos já estão fazendo isso, como o home office para gestantes e pessoas do grupo de risco (acima de 60 anos, diabéticos, hipertensos, pessoas com doenças respiratórias, cardíacos, com câncer, e outro problema que fragilize o sistema imunológico).
Outro desdobramento da reunião de segunda 16, foi a criação de um Comitê Bipartite de Crise, formado pelo Comando Nacional dos Bancários e a Fenaban, com o objetivo de discutir medidas a serem implementadas durante a crise do coronavírus.
Veja medidas adotadas pelos bancos:
> Coronavírus: Comando Nacional cria comitê de crise com bancos
> Após cobrança do movimento sindical, BB divulga novas orientações sobre coronavírus
> Coronavírus: Santander orienta home office a gestantes e trabalhadores em grupos de risco
> Coronavírus: Santander adianta 13º visando amenizar os impactos da pandemia
> Contraf-CUT pede efetividade da Caixa em ações contra a disseminação do coronavírus
> Coronavírus: depois de reivindicação do Comando Nacional, Bradesco anuncia medidas
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