Os aposentados nascidos em setembro já podem fazer a prova de vida no aplicativo da Funcef. Pensionistas devem considerar a data de nascimento do titular do plano. 

A não realização da prova de vida poderá levar à suspensão do pagamento do benefício até que o procedimento seja realizado. 

O ícone da prova de vida, no app da Funcef, está disponível apenas para os convocados no mês. O procedimento é obrigatório a todos os aposentados e pensionistas da Funcef, inclusive para os que recebem pelo convênio INSS/Caixa/Funcef.

Como fazer

No aplicativo, é só clicar em prova de vida e seguir as instruções, apresentadas em vídeo explicativo na plataforma. Clique em prova de vida, iniciar e siga os passos. 

O procedimento será feito com biometria facial. Faça, então, uma foto nítida. A imagem não pode estar embaçada ou tremida. Não use óculos, máscara, chapéu ou boné.

O passo seguinte é fazer uma foto da frente e do verso do documento de identificação (RG ou CNH) válido. Se o uso for pela carteira de motorista, será necessário retirá-la do plástico. Feito isso, é só finalizar o processo. 

Como baixar o aplicativo da Funcef 
 
A prova de vida pode ser feita no aplicativo da Funcef, disponível para Android ou iOS. Caso encontre dificuldades com a ferramenta, a Funcef oferece canais de apoio, incluindo chat no app e a Central de Relacionamento pelo 0800 706 9000, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados. 

Dados atualizados

O principal veículo de comunicação para a prova de vida é o e-mail. Na ausência deste contato, o número do telefone celular poderá ser utilizado. Portanto, é muito importante que o participante mantenha seus dados atualizados no sistema da Funcef para que a comunicação com ele seja efetivada. 

Dúvidas

Em caso de dúvida, entre em contato com a Funcef, pelo chat no aplicativo da Fundação, das 9h às 16h, pelo Fale Conosco ou ligue para o telefone 0800 706 9000, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.