Representantes dos empregados estão recebendo diversas denúncias de empregados que utilizam o Interaxa, ferramenta para atendimento via WhatsApp, de que o sistema está expondo dados dos trabalhadores.

Segundo os relatos, ao responder mensagens, o sistema mostra o nome completo dos empregados aos clientes que conversam com eles pelo aplicativo. Os trabalhadores temem a exposição, já que com o nome e sobrenome podem ser encontrados em redes sociais, por exemplo.

A Comissão Executiva dos Empregados (CEE/Caixa), o Sindicato dos Bancários de Catanduva e região e as demais entidades que representam os trabalhadores da Caixa estão cobrando a direção do banco que explique o ocorrido e corrija o problema imediatamente. A exposição de dados pode representar uma violação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).